Online terapie na venkově je už nejen možnost, ale často jediná cesta k pomoci

Představte si, že potřebujete terapeuta, ale nejbližší je 150 kilometrů daleko. Cesta tam a zpět zabere celý den, stojí tisíce korun na palivu a čas, který nemáte. Na venkově je to běžná realita. V Karlovarském kraji, Krajích Vysočina nebo Severočeském kraji je na jednoho psychoterapeuta připadá až 15 tisíc obyvatel. V Praze je to jeden na 2 000. Tady není otázka, jestli je terapie důležitá - otázka je, jak ji dostat tam, kde ji lidé opravdu potřebují.

Online terapie přestala být dočasným řešením pandemie. Stala se základním nástrojem, který začíná měnit mapu duševní péče v Česku. Dnes ji nabízí přes 90 % privátních terapeutů registrovaných u VZP. A v odlehlých oblastech už je to často jediná možnost, jak dostat kvalitní pomoc. Klienti z Olomouckého kraje, Moravskoslezska nebo Jihomoravského venkova už nečekají měsíce na volné místo - můžou si vybrat terapeuta z celé republiky, jen kliknutím.

Co se skutečně změnilo od roku 2020?

Před pandemií byla online terapie v Česku vzácnost. Lidé si mysleli, že se musí sedět v kanceláři, kde terapeut může vidět jejich tělesné napětí, pohled, gesta. Dnes víme, že to není pravda. Výzkumy České asociace pro psychoterapii ukazují, že 78 % klientů považuje online sezení za stejně účinné jako osobní. Někteří dokonce říkají, že se cítí v bezpečí doma, kde nemusí překonávat strach z cesty nebo odhalování před neznámým člověkem.

Od roku 2023 se výrazně změnila i finanční stránka. VZP ČR začala poskytovat příspěvek až 5 000 Kč ročně na psychosociální podporu - to je 10 sezení po 500 Kč. A to platí i pro online terapii. V Karlovarském kraji už 67 % všech terapeutických sezení financovaných VZP probíhá online. V jiných regionech je to 30-40 %. To znamená, že peníze z veřejného zdravotního pojištění teď skutečně pomáhají lidem na venkově, kde je terapeutů nejméně.

Ceny, balíčky a co se změní v září 2025

Aktuálně stojí jedno 50minutové sezení přibližně 900 Kč. Pokud si koupíte balíček 4 sezení, zaplatíte 3 200 Kč - to je o 400 Kč levnější než koupit je jednotlivě. Tyto balíčky mají platnost 8 měsíců, takže máte čas na plánování. Ale od 1. září 2025 se ceny zvýší: jedno sezení bude stát 1 300 Kč, balíček 4 sezení pak 4 800 Kč. To je zvýšení o 44 %, což je významný skok.

Na druhou stranu, VZP plánuje zvýšit příspěvek pro obyvatele odlehlých oblastí o dalších 2 000 Kč ročně. To znamená, že někteří lidé budou moci dostat až 7 000 Kč na terapii - což by mělo značně ulehčit náklady. Ale to platí jen pro ty, kdo se dostanou k terapeutovi. A tady začíná problém.

Technické překážky: Když internet selhává, selhává i pomoc

Online terapie funguje jen tehdy, když máte stabilní internet. A to je přesně tam, kde se věci zhoršují. V některých obcích v Jihomoravském nebo Moravskoslezském kraji je připojení pomalé, nestabilní nebo vůbec neexistuje. Uživatel z Moravskoslezska napsal na Trustpilot: „Internet mě přerušoval pětkrát během jednoho sezení. Měl jsem pocit, že terapeut nechápe, co říkám, protože jsem přerušoval.“

Pro některé klienty je to tak těžké, že se vzdají. A to i přes to, že mají potřebu. Statistiky ukazují, že až 30 % lidí vzdá online terapii hned po prvním sezení - a technické potíže jsou mezi hlavními důvody. Starší generace, která tvoří většinu obyvatel venkova, má často problémy s videohovory. Průzkum z roku 2023 ukazuje, že 37 % lidí starších 65 let v zemědělských obcích nemá základní zkušenosti s Zoomem nebo Skype.

Řešení? Některé organizace, jako Sociální klinika, nabízejí alternativu - telefonní konzultace. V roce 2022 je využilo 28 % klientů. To je méně efektivní než video, ale lepší než žádná pomoc vůbec. Některé obce i obecní úřady začínají nabízet technickou podporu - místní asistenti pomáhají starším lidem připojit se k hovoru, nastavit mikrofon, zkontrolovat kameru.

Kdo terapeutům chybí? A kdo je vůbec dostupný?

Největší problém není jen přístup - je to i kvalita a specializace. I když je online terapie široce dostupná, máte šanci najít terapeuta, který se specializuje na PTSD, poruchy stravovacího chování nebo dětskou psychoterapii? Většina terapeutů pracuje v Praze, Brně nebo Ostravě. V Karlovarském kraji je jen 12 % z nich specializovaných na děti. A dětská psychoterapie je jedna z největších mezer v péči. Dle zpravodaje České asociace pro psychoterapii z března 2025, stále chybí přes 400 specialistů na dětskou psychiatrickou péči.

Na platformách jako Hedepy máte přístup k více než 100 certifikovaným terapeutům. Ale to neznamená, že všichni jsou stejně kvalitní. Pouze 63 % online terapeutů v Česku má certifikaci pro práci v digitálním prostředí. To znamená, že 37 % může být nekvalifikovaných pro práci přes video. Klienti na venkově nemají možnost vybrat si - musí si vzít toho, kdo je dostupný. A to je riziko.

Co dělat, když potřebujete pomoc?

Nejprve se podívejte na stránky VZP - zjistěte, jestli máte nárok na příspěvek. Pokud ano, vyberte si terapeuta z jejich seznamu. Můžete vybírat i online. Některé platformy, jako Hedepy nebo Sociální klinika, umožňují filtrovat podle specializace, jazyka, zkušeností. Pokud máte problém s technikou, požádejte o pomoc - rodinu, příbuzného, místní knihovnu nebo obecní úřad. Některé obce už mají programy „digitální asistenti“.

Nečekáte na to, že se všechno vyřeší samo. Online terapie není zázrak - je to nástroj. A jako každý nástroj funguje jen tehdy, když ho správně použijete. Pokud vás internet přerušuje, zkuste telefon. Pokud vás zdržuje strach z techniky, začněte s jedním sezením. Pokud nemáte peníze, využijte příspěvek VZP. A pokud vás terapeut nezajímá, zkuste jiného. Online terapie vám dává volbu - kterou na venkově před pěti lety neměli.

Co se stane v roce 2027?

Analýzy předpovídají, že do roku 2027 bude 55 % všech terapeutických kontaktů v Česku probíhat online. A největší růst bude právě v oblastech, kde je dnes terapeutů nejméně. Ministerstvo zdravotnictví plánuje investovat do infrastruktury - zlepšovat internet v obcích, podporovat vzdělávání terapeutů v digitální péči, zavádět standardy pro kvalitu online sezení.

Nejde o to, aby online terapie nahradila prezenční. Ale o to, aby se stala její doplňkem - a v odlehlých oblastech její náhradou. Když dítě v obci se 300 obyvateli může mít terapeuta, který pracuje v Brně, ale sedí s ním přes video, je to vítězství. Když starý muž z Krušnohorského venkova může mluvit s terapeutkou, aniž by musel jet na autobus, je to změna. A když se někdo, který se cítil osamělý, konečně odváží říct „Potřebuji pomoct“, a to je možné - pak je online terapie nejen technika. Je to lidská podpora, která se dostala tam, kde jinak nikdy nebyla.