Když se něco stane, nemáte čas hledat, co dělat

Představte si: venku bouřka, voda se zvedá, a vaše oblast je v nebezpečí. Nebo jste na ulici, když někdo spadne, nevíte, jak mu pomoci, a nemáte čas volat a vysvětlovat, kde jste. V těch chvílích každá vteřina počítá. A právě proto dnes máte v kapse nástroj, který může zachránit život - krizové aplikace na telefonu.

V České republice se v roce 2025 změnilo to, jak se lidé varují a volají o pomoc. Už nezáleží jen na sirénách, které zvoní, ale neříkají, co se děje. A nezáleží jen na SMS, které se mohou ztratit v davu zpráv. Dnes máme systémy, které vás varují automaticky, i když je telefon zamčený, a aplikace, které vás spojí s pomocí za pár kliknutí.

Cell Broadcast: Varování, které nedokáže přehlédnout

Ministerstvo vnitra schválilo nový národní varovný systém - Cell Broadcast - 21. května 2025. Je to největší změna v krizovém informování od doby, kdy se v Česku začaly používat rotační sirény. A to není jen drobné vylepšení. Je to přechod z minulosti do budoucnosti.

Cell Broadcast neodesílá zprávy jako SMS. Posílá je přes speciální kanál, který je součástí mobilní sítě. To znamená, že i když je síť přetížená - třeba kvůli tisícům lidí, kteří najednou volají 155 - varování se stále doručí. A to všem, kdo jsou v ohrožené oblasti. Bez výjimky. Bez zpoždění. Bez nutnosti, abyste něco stáhli nebo zapnuli.

Varování se zobrazí přímo na obrazovce, i když je telefon zamčený. Zazní speciální zvuk - jiný než zvonek nebo notifikace. A může obsahovat odkaz na webovou stránku s podrobnostmi: co se děje, kde je nebezpečí, kam se máte vyhnout. Systém dokáže cílit jen na konkrétní oblasti - třeba jen na město nebo na jednu část kraje. Ne na celou zemi.

Stát investoval 235 milionů korun do tohoto systému. Společně s Hasičským záchranným sborem a mobilními operátory ho připravují k spuštění ve druhé polovině roku 2025. A když bude funkční, bude fungovat na každém moderním telefonu, který má připojení k síti. Bez aplikací. Bez nastavení. Jen tak, jak je.

Záchranka: Vaše osobní tísňová linka v kapse

Cell Broadcast vás varuje. Ale co dál? Kde je nejbližší lékárna? Jak se chovat, když někdo ztratí vědomí? Kde je nejbližší defibrilátor? Na to odpovídá aplikace Záchranka.

Vyvinula ji česká společnost Medical IT a je zdarma k dispozici na Google Play i App Store. Stačí ji nainstalovat, povolit přístup k poloze a notifikacím - a máte v ruce nástroj, který může být rozdílem mezi životem a smrtí.

Když kliknete na tlačítko „Volat 155“, aplikace okamžitě pošle vaši přesnou polohu přes GPS do záchranného dispečinku. Už nemusíte říkat: „Jsem u křižovatky u parku, vlevo od obchodu...“ Dispečer ví, kde jste, a posílá pomoc hned. A pokud potřebujete, můžete i videohovor otevřít - takže záchranáři uvidí, co se děje, ještě než dorazí.

Aplikace vám ukáže nejbližší lékárnu, lékařskou pohotovost, zubní pohotovost i automatizované defibrilátory (AED). Většina lidí neví, že AED jsou v mnoha veřejných prostorech - v obchodech, školách, sportovních halech. Záchranka je najde za pár sekund.

Interaktivní návod k první pomoci je napsaný jednoduše. Bez složitých výrazů. Krok za krokem. I když jste laik, můžete podle něj udělat záchranné kroky - třeba kompresi hrudníku při srdeční zástavě. Aplikace vás vede hlasem i obrázky. A v posledních aktualizacích přibyla funkce, která vás upozorňuje na aktuální krizové situace v okolí: znečištění vody, chemické havárie, karantény, nebo dokonce nálezy nevybuchlé munice.

Proč to všechno funguje lépe než staré metody

Starý systém se opíral o dva nástroje: sirény a SMS. Sirény zvoní. Ale neříkají nic. „Varování - povodeň“? Ne. „Varování - nebezpečí“? Ano. A co to znamená? Kde? Kdy? Nevíte. A pokud jste v domě s okenicemi, v podzemním garáži nebo v hale, můžete je vůbec neslyšet.

SMS byly lepší - mohly obsahovat text. Ale při velkých událostech - třeba povodni, kdy tisíce lidí najednou volá 155 - se sítě zhroutí. Zprávy se zpožďují o 10, 20, 30 minut. A to je příliš dlouho, když jde o život.

Cell Broadcast a Záchranka to řeší jinak. Cell Broadcast nepoužívá SMS - používá technický kanál, který je odolný proti přetížení. Záchranka nevyžaduje, abyste volali - stačí kliknout. A obě systémy pracují společně. Varování vás upozorní. Aplikace vám pomůže reagovat.

Podle Ministerstva vnitra je Cell Broadcast nejen rychlejší, ale i levnější než kompletní výměna všech sirén v zemi. A Záchranka není jen česká aplikace - je používána i na Slovensku, v Maďarsku a Rakousku. A je napojena na evropskou tísňovou linku 112. To znamená, že když jedete do zahraničí, můžete mít stejnou podporu - pokud máte aplikaci nainstalovanou.

Co potřebujete udělat dnes

Necháte se překvapit? Ne. Existují dva kroky, které můžete udělat hned teď:

1. Stáhněte aplikaci Záchranka - vyhledejte na Google Play nebo App Store „Záchranka“ (ID: com.medicalit.zachranka). Nainstalujte ji. Nezapomeňte povolit přístup k poloze a notifikacím. Bez toho nebudete dostávat varování.
2. Zkontrolujte, jestli váš telefon podporuje Cell Broadcast - většina telefonů od roku 2018 již ano. Pokud nejste jistí, zkontrolujte nastavení telefonu: hledejte „Varování“ nebo „Emergency Alerts“. Ujistěte se, že je zapnuté „Krizové varování“.

Nemusíte nic platit. Žádné předplatné. Žádné poplatky. Stačí mít telefon s připojením k síti. A vědět, že když se něco stane, máte nástroje, které vás neopustí.

Co byste měli vědět, ale nevíte

Je pravda, že oba systémy závisí na mobilní síti. Pokud je výpadek - třeba kvůli bouřce nebo havárii - může dojít k přerušení. Ale to neznamená, že byste neměli aplikaci mít. Záchranka funguje i bez internetu - základní volání na 155 funguje přes hovor, ne přes data. A Cell Broadcast funguje i při výpadku internetu - protože používá mobilní síť, ne Wi-Fi.

Je také pravda, že v horách nebo v odlehlých oblastech může být pokrytí slabší. Ale Záchranka má funkci, která vám umožní přivolat horskou záchrannou službu - i tam, kde není běžná pohotovost. Stačí kliknout na „Horská pomoc“ a systém vás spojí s týmem, který se k vám dostane.

A pokud máte starší telefon? Zkontrolujte, jestli podporuje Cell Broadcast. Pokud ne, aplikace Záchranka stále funguje - jen varování nebudete dostávat automaticky. Ale můžete si ji nastavit, aby vás upozorňovala na krizové události podle vaší polohy - i když je to méně ideální.

Co je další krok?

Nejde jen o to mít aplikaci. Jde o to, abyste ji měli připravenou. Představte si, že vám dítě v domě ztratí vědomí. Nebo někdo v obchodě spadne. Nebo přijde varování o chemické havárii. Budete se potýkat s tím, jak aplikaci spustit? Nebo budete vědět, kde je tlačítko, jaký je zvuk, co se stane, když ho stisknete?

Představte si, že vás varování probudí v noci. Zvuk je jiný. Obrazovka se rozsvítí. Čtete: „Výpadek pitné vody - nekupte vodu z kohoutku.“ A hned víte, co dělat. Neřešíte, jestli je to pravda. Nečekáte, až vám někdo zavolá. Víte to hned. A to je síla moderního systému.

Tyto nástroje nejsou pro „někoho jiného“. Jsou pro vás. Pro vaši rodinu. Pro vaše sousedy. Pro každého, kdo má telefon. A když je všichni připravení, celá komunita je bezpečnější.

Je to všechno dostatečné?

Ne. Větší systémy vždycky potřebují větší povědomí. Více lidí by mělo znát Záchranku. Více lidí by mělo mít zapnuté varování. Ale začít můžete vy. Stáhněte aplikaci. Naučte se ji používat. Povězte o ní přátelům. Učte děti, co znamená ten zvláštní zvuk.

Technologie se mění. Varování se mění. Ale lidská odpovědnost zůstává stejná. A ta začíná tím, že si vezmete svůj telefon, otevřete obchod s aplikacemi a kliknete na „Instalovat“.