HIPAA a GDPR v online terapii: Jak je chráněna bezpečnost vašich dat
Zjistěte, jak HIPAA a GDPR chrání vaše citlivé údaje v online terapii. Porovnání pravidel, technické požadavky a co máte právo požadovat jako klient v EU.
Ve ochrana dat, systém pravidel, které řídí, jak se osobní informace shromažďují, ukládají a používají. Also known as GDPR, it ensures that your private thoughts, medical history, and emotional struggles are handled with legal responsibility. V psychoterapii není ochrana dat jen technická podmínka – je to základ důvěry. Když přijdete na sezení, sdílíte věci, které neřeknete ani nejbližším přátelům. Tyto informace nemají být uloženy v nějakém neoznačeném souboru, ale chráněny stejně jako vaše bankovní účetní údaje.
Důvěrnost, základní etický princip, který zakazuje terapeutovi sdílet vaše údaje bez souhlasu. To znamená, že terapeut nesmí mluvit o vás ani s rodinou, ani s kolegou, pokud to není nutné pro vaši bezpečnost nebo pokud jste to explicitně nevyžádali. Dokonce ani v případě, že se vaše příběhy podobají jiným klientům – vaše identita musí zůstat skrytá. Práva klienta, soubor právních možností, které vám umožňují přistupovat k vlastním záznamům, vyžadovat jejich smazání nebo protestovat proti jejich zpracování. Víte, že máte právo požádat o přehled všech dat, která terapeut o vás má? A že můžete požadovat, aby vám je poslal ve formátu, který můžete přečíst – ne jen v rukopise nebo kódu, který nerozumíte?
Ne každý terapeut se rovnou do toho pustí. Některí si myslí, že stačí mít zámek na skříni s papíry. Ale to nestačí. Digitální záznamy, e-maile, schůzky přes Zoom, záznamy hovorů – všechno to podléhá stejným pravidlům. Pokud terapeut používá cloudové služby, musí mít podepsanou smlouvu o zpracování dat. Pokud vás neupozorní na to, co se děje s vašimi informacemi, máte právo se zeptat. A pokud vám odpoví nejasně, nebo vůbec ne, máte právo podat stížnost – nejen terapeutovi, ale i Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Nejde jen o to, abyste se cítili bezpečně. Jde o to, abyste věděli, že vaše slova nebudou použita proti vám – ani neúmyslně. Když jste v krizi, neměli byste mít strach, že vaše příznaky budou někde uloženy jako „rizikový profil“. Ochrana dat je váš právní štít – ne formálnost, ne „nějaký papír“, který si terapeut musí podepsat jen proto, aby mohl pracovat. Je to váš nástroj, který vám umožňuje mluvit o tom, co vás trápí, aniž byste museli přemýšlet, kdo to bude číst.
V našem sbírce článků najdete přehled, jak se ochrana dat projevuje v praxi – od toho, co musí terapeut říct před prvním sezením, až po to, jak reagovat, když se vám zdá, že něco není v pořádku. Zjistíte, jak se liší ochrana dat u online terapie a osobních sezení, proč některé aplikace pro terapii nejsou bezpečné a jak si ověřit, že váš terapeut dodržuje zákony. Nejde o to, abyste se stali právníky. Jde o to, abyste si mohli klidně položit otázku: „Kdo to vlastně ví?“ a dostat odpověď, která vás uklidní.
26 listopadu
Zjistěte, jak HIPAA a GDPR chrání vaše citlivé údaje v online terapii. Porovnání pravidel, technické požadavky a co máte právo požadovat jako klient v EU.