Šifrování dat v psychoterapii: Jak jsou chráněny vaše citlivé informace

When you share your deepest thoughts in therapy, whether online or in person, šifrování dat, proces, který převádí vaše osobní informace na nepřístupný kód, který může dešifrovat pouze autorizovaná osoba. Also known as kryptografie, it is not just a technical feature—it’s the foundation of trust in modern therapy. Pokud jste někdy používali online terapii, měli byste vědět, že vaše hovory, záznamy a zprávy nejsou jen uložené na nějakém serveru. Jsou chráněny šifrováním, které brání neoprávněným přístupům. Bez toho by každá sezení byla jako otevřený dopis na veřejné ploše.

Šifrování dat je jen jedna část většího systému, který se jmenuje GDPR, evropský předpis, který stanovuje, jak se osobní údaje mohou sbírat, ukládat a zpracovávat. V Česku ho musí dodržovat každý terapeut, který používá online nástroje. To znamená, že vaše jméno, e-mail, záznamy z terapie a dokonce i IP adresa jsou chráněny zákonně. Terapeut nemůže vaše data sdílet s nikým, ani s rodinou, ani s pojišťovnou, pokud nejste s tím souhlasili. A pokud se něco stane — například únik dat — musí vás o tom okamžitě informovat. To není jen pravidlo. Je to vaše právo.

Ne každý nástroj, který vypadá jako „bezpečný“, je skutečně bezpečný. Některé aplikace používají slabé šifrování nebo vůbec žádné. Proto je důležité vědět, co hledat: end-to-end šifrování, typ šifrování, kde data jsou šifrována na vašem zařízení a dešifrována pouze na zařízení terapeuta. Pokud terapeut používá Zoom, Google Meet nebo jiný veřejný systém, zkontrolujte, zda má aktivované end-to-end šifrování. Jinak může být vaše hovor přístupný i technickému personálu společnosti, která platformu provozuje. To není jen teorie — v roce 2022 byl v USA zveřejněn případ, kdy 400 klientů ztratilo přístup k svým záznamům kvůli nezabezpečenému systému.

Nejde jen o techniku. Jde o to, abyste se mohli otevřít bez obav. Když víte, že vaše slova nejsou uložena v cloudu, kde je může přečíst kdokoli, můžete se soustředit na to, co opravdu důležité je — na sebe. Šifrování dat není něco, co byste měli ignorovat jako „technický detail“. Je to váš bezpečnostní štít. A když terapeut o něm nemluví, nebo se vyhýbá otázkám, je to červená vlajka.

V našich článcích najdete přehled, jak funguje ochrana dat v praxi, co vám GDPR skutečně dává, jak rozpoznat bezpečný terapeutický systém a proč některé aplikace, které vypadají pohodlně, mohou být nebezpečné. Víte, co máte právo požadovat? Co znamená „záznamy jsou odstraněny po 5 letech“? A proč některé terapeuty používají vlastní servery místo cloudových služeb? Všechno to najdete zde — bez technického žargonu, jen s konkrétními odpovědmi, které vám pomohou rozhodnout, kde se bezpečně otevřít.